新华网南京４月１１日电（记者蔡玉高）为规范出租车服务质量，南京东方的士公司最近出台规定：乘客在乘坐其公司的出租车时，若遇到司机有开车吸烟、接听手机、拒绝刷卡等情况的，可以随时进行投诉或拒付车资。

    南京东方的士公司的相关负责人介绍，为了提高服务质量，他们公司出台了“９条禁令”，并将这“９条禁令”贴在了驾驶员的方向盘上，时刻提醒驾驶员注意遵守。

    记者看到，这“９条禁令”的内容主要包括不按规定使用“三句话”（您好、谢谢、再见）；营运时在车内吸烟、接听手机；不按规定使用ＧＰＳ系统，无故拒绝乘客刷卡；使用不文明语言，粗暴待客；不按规定使用计价器、不按照规定出具乘车发票等。