新华网安徽频道：

    今年春节我回肥西农村过年，在和农村的一些亲友、乡亲聊天交流时发现，他们很多人的手机里都被默认订制了好几类移动增值业务短信，他们又不知道如何退订，甚至有的根本就无法退订。部分群众对安徽移动增值业务在农村这种涉嫌“欺骗性”的推广，表示了强烈不满。

    我和一个常年在合肥市打工的亲戚在聊天时互相交流手机观赏。我很惊奇他手机里竟然订制了很多类移动增值业务信息，有农事类短信、天气预报、家校通等等，我开玩笑地说:“你不错啊！手机不仅有了，还订了这么多短信，够超前啊！”谁知道他一脸无奈地回答，这些都不是他自己主动订的。他说在外打工挣钱很不容易，电话都舍不得打，哪会订这些！后来我详细问了才知道，有的是默认推广的信息，有的是SP商和学校联合推广的。譬如有个信息叫“家校通”，月租要10元，据说是当地学校老师给每个学生发张表带回家，把家里父亲或者母亲的手机号填好，带回学校。家里人也不熟悉这些，也不知道干什么用，老师让填就填了，就订制上了。谁知道基本上就是以发发孩子每天的家庭作业为主，好笑的是好多手机都是学生的父亲拿着，而父亲大都在外打工，一年都难回家几次，每天的信息根本无法和在家的孩子联系，订了完全没有用。我又看了另外几个人的手机，竟然也有天气预报和月租10元的家校通短信。简单一算，他们每个月手机月租要多出十几块。

    我告诉他们如果觉得没用可以退订。他们说不会退订，让我帮他们退订。于是我帮他们先顺利退订了天气预报等，然而在退订月租高达10元的“家校通”信息时却不顺利，该信息接线的客服人员查阅我报的手机号码说，目前是免费阶段。我问免费期结束后是不是默认收费？她说具体可以问集体办理此类信息的学校。我说现在订制的增值业务短信按国家规定，免费期结束后如果用户不主动发送订阅指令，是不准自动默认收费的，我要求现在就退订。对方要我和学校联系，现在不能退。我又连续三次问是不是到期后默认自动收费，并请客服人员正面回答，结果对方仍然是那句话“请你与办理的学校联系”，就是不让退！而据我所知，像“家校通”这类短信，在合肥本市推广还是相对规范的，明确告知免费期结束后如不再次发送指令订制，将视为放弃订阅。怎么在农村推广就如此“强硬”呢？一说退订就“闪烁其词”呢？还有天气预报之类的，怎么不在城市搞默认群发订阅，而在农村就一股脑的都塞进群众的手机呢？说实话，连我这样还算习惯“玩转”手机的人，退订一个信息都这么困难，更别说不怎么熟悉这些的村民乡亲了！在这里我引用这些群众的原话：不就是欺负我们这些老百姓不懂这些吗？骗我们吗？

    由此可见，安徽移动等增值短信业务的市场推广亟待规范。这几年农民的负担好不容易减轻了，生活变好了，包括通信行业等各类商家自然盯上了广大的农村市场。毋庸置疑，农村市场的活跃，给老百姓的生活确实带来了巨大变化，极大地便利了农民的生产和生活，可谓商家发财，百姓发展。只是希望商家别再靠那些非正常的手段，甚至是“欺骗性”手段来占领农村市场，以免欺农坑农！

方云

２月２８日