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新华网安徽频道:
10月20日下午,我与男友到迪信通手机大卖场买联想的一款手机,拿完货我们准备离开时被告知,必须要办一张该手机卖场的所谓"手机终保卡",说是自愿,实际上是非办不可。因为我晚上还有课,匆忙之中交了150元钱就离开该卖场,晚上回来后仔细研读卡片后面的条款,发现与营业员所讲有极大差距,她跟我们讲这卡是中国移动的增值服务VIP卡,然而实际上只是挂着移动的名、实质是无多大用处的东西。她说不办这样的卡就无法享受厂家的三包服务,实际现在的手机(本人所购那款)早已实行了全国联保三包服务。
我觉得很不对劲便立即上网查看,并且给消费者投诉热线询问有关情况。结果很令人吃惊,迪信通手机大卖场强行让顾客购买所谓增值卡的现象是近半年来消协投诉的热点,而且9月11号的合肥晚报上特报道了此事,但是时间过去这么久,为什么这个现象没有得到任何纠正?这样欺骗消费者的事情难道根本不屑一顾吗?消费者与该店进行交涉但是得不到回音,用所谓的增殖卡维修手机也并非如他所言一律免费,这样的事例可从网上搜索到。
消费者协会两个多月前对这件事已经有了处理结果,但为何迟迟不见成效?究竟还要继续坑骗多少消费者?这样的事情得不到解决究竟是消协的问题还是迪信通本身?我们很困惑,希望能有一个说法。
我在安徽念大学今年大四,马上就要离开这个城市,没想到对合肥的印象会因此抹上一笔黑,这未免有些伤感。150元是小事,对我而言也不是大数目,但是让我无法理解的是在别的大城市基本绝迹的劣质手段还在用来欺骗合肥市民。我恳求能得到一个答复。
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